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Kompetenzzentrum Behinderung, akademische Bildung, Beruf (kombabb) e.V.

 

 

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Informationen / Fragen rund um den Online-Chat

Hier finden Sie / findest Du weitere Infos zu unserer Chatberatung!  

 

Wann ist die Sprechstunde und wo erfahre ich, falls sie mal ausfällt?

Unsere Online-Sprechstunde findet jeden Dienstag von 14 h bis 16 h statt. Sollte sie jedoch einmal ausfallen müssen, so kündigen wir dies rechtzeitig unter der Rubrik Aktuelles an.

 

Wie benutze ich den Chat?

Unten rechts im Bildschirm finden Sie / findest Du unser Chatsymbol. Der Chat umfasst zwei Nutzungsmöglichkeiten: den Offline-Modus sowie den Online-Modus. Bei ersterer Variante können Sie / kannst Du uns eine Nachricht unter Angabe eines Benutzernamens und Ihrer / Deiner E-Mailadresse hinterlassen. Wir werden Ihre / Deine Nachricht so schnell wie möglich beantworten. Die Online-Variante hingegen bedeutet, dass eine unserer Mitarbeiterinnen Sie / Dich in Echtzeit beraten und hierbei weder die Angabe eines Benutzernamens noch einer E-Mailadresse erforderlich ist. Dies ist immer in der Sprechstunde der Fall. Zugleich ist hierbei auch möglich, dass auf Wunsch / bei Bedarf ein direkter Wechsel von der Chat- in die Telefonberatung stattfinden kann, sofern es bei Ersterer nicht möglich ist, Ihre / Deine Fragestellung(en) vollständig zu klären.

 

Werden meine Angaben bzgl. meiner Person, Erkrankung, Behinderung etc. vertraulich behandelt?

In jedem Fall ist diese Frage mit einem „ja“ zu beantworten. Jegliche Angaben, die Sie zu sich / Du zu Dir machst, dringen nicht an dritte Personen. Zudem versichern wir, von kombabb, dass im Anschluss an eine Chat-Beratung der Chatverlauf bzw. das Protokoll nicht gespeichert werden. Im Übrigen besteht der Vorteil einer Online-Chatberatung gerade darin, dass Sie / Du als Ratsuchende anonym bleiben kannst und Sie selber entscheiden / Du selber entscheidest, was Sie über sich preisgeben / was du über dich preisgibst und was nicht.

 

An wen richtet sich dieses Angebot?

An JEDE und JEDEN, die / der Fragen zum Thema „Studieren mit (nicht-)sichtbarer Behinderung und / oder chronischer Erkrankung“ hat. Unseren Chat können also Betroffene (z.B. Schüler_innen  oder Studierende mit Behinderung / chronischer Erkrankung), deren Angehörige, Mitarbeiter_innen anderer Institutionen sowie alle weiteren Interessierten nutzen.

 

Wer berät mich auf der „anderen Seite des PCs“ eigentlich?

Dies sind die Mitarbeiterinnen, die im kombabb-Kompetenzzentrum NRW für die Beratung zuständig sind. Hierbei handelt es sich um Stephanie Feinen und Christiane Schneider, beide sind Diplom-Pädagoginnen und leben selber mit einer Behinderung. Weitere Informationen über das kombabb-Team erhalten Sie / erhältst Du hier.

 

Was, wenn mir eine Online-Chatberatung nicht ausreicht? Kann ich mich bei kombabb auch persönlich beraten lassen?

Neben unserer Online-Sprechstunde bieten wir, von kombabb, noch weitere Beratungsformen an. Hierzu zählen die persönliche (in unseren Büroräumen in Bonn), die Telefon- sowie die E-Mail-Beratung. Bei Interesse / Bedarf sind wir telefonisch unter der Nummer: (0228) 947 445 12 zu den Telefonsprechzeiten montags von 14 h bis 16 h / dienstags von 10 h bis 12 h / donnerstags von 14 h bis 16 h oder täglich per E-Mail ( kontakt@kombabb.de ) zu erreichen. Außerdem bieten wir i.d.R. jeden Donnerstag von 14 h bis 17 h eine offene Sprechstunde an, zu der jede_r ohne Voranmeldung vorbei kommen und sich beraten lassen kann.

 

Viel Spaß beim Ausprobieren unseres Chats!

 

Das kombabb-Team

 

 



Aktuelles

!!! Online-Sprechstunde ab sofort im kombabb-Internetportal !!!

Wir haben das kombabb-Internetportal um die Funktion des Online-Chats erweitert! Im Zuge dessen findet ab sofort jeden Dienstag von 14:00 h bis 16:00 ... !!! Online-Sprechstunde ab sofort im kombabb-Internetportal !!!

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